Avec le nombre de communications sans cesse croissante, nous émettons des messages, mais en recevant énormément. À travers ces flux, des personnes vous attaquent, provoquent et cherche à créer un conflit et le voir déborder. Cela m’est arrivé plusieurs fois et il est facile de perdre son sang-froid. Perde le contrôle peut engendrer une situation critique. Mais à défaut de recettes, qui n’existent pas ; peut-être faut-il avoir des garde-fous ?
DERRIERE L’ECRAN TOUT EST SIMPLE MAIS
Les trolls qui circulaient sur les blogues, forums et newsgroups se sont déplacés aussi sur la célèbre plate-forme de micro blogging qu’est Twitter. Dans un cadre professionnel, j’ai déjà fait face à ce genre d’attaque répétées. De part l’anonymat de certaines plate-formes, certains individus prennent un malin plaisir à vous agresser. Avec un faux profil sur Twitter particulièrement on avance plus ou moins masqué. On lit, gazouille, regarde, surveille, monitore, mais on ne s’affiche pas. Dans le cadre d’une attaque vers votre marque d’entreprise, tout est simple pour l’attaquant. Mais vous pouvez utiliser certaines techniques et votre réflexion pour avancer pas à pas. Il n’y a pas de règles, mais des étapes.
L’ENNEMI EST LE MEILLEUR PROFESSEUR
Cette célèbre citation du Daila Lama n’a jamais été aussi vrai.
Dés que l’on parle à une entreprise ou un développeur d’affaire de sa stratégie Web, on entend tout de suite ah il faut que je sois présent sur Facebook, Twitter, LinkedIn… Ces principaux réseaux sociaux sont parmi les plus utilisés certes et comptent des millions de membres mais, ne sont pas toujours appropriés pour votre stratégie.
