Après le dernier IdentityCamp, en conversant avec Patrick M. Lozeau, j’ai découvert l’existence de RueMasson.com qui est une sorte de blogue local, un webzine fait par les gens du quartier pour les gens du quartier.

Je me suis alors remémoré mes premiers pas en 2006 sur le réseau peuplade lorsque j’habitais dans le 20éme arrondissement de Paris.

Force est de constater que dans un avenir proche, les animateurs de communautés, les community managers vont devoir se pencher sur l’animation de groupes locaux.

Création d’une communauté locale : connectez les gens

Plutôt que d’investir une plate-forme pouvant regroupant les gens autour d’une même passion comme Ning ou vers des rencontres réelles (Meetup), créer la vôtre dans votre espace géographique. En créant une communauté autour de votre quartier, ville, immeuble, vous allez pouvoir connecter les gens entre eux.
C’est là toute la puissance du réseau mise en place. En permettant à des gens ayant la même passion mais, ne se connaissant pas de se rencontrer, vous créerez une synergie hors du commun.

Vous rendez aussi des services et tout le monde y trouve son compte. Peuplade part de l’idée que vous puissiez rencontrer des gens soit pour s’échanger des compétences, sortir, courir, allez au théâtre.

Le tout est très facile puisque chaque personne se place sur google maps et vous n’avez plus qu’à la chercher dans votre rue. Si au lieu de créer une plate-forme, vous lanciez un blog avec pour objectif de connecter les gens entre eux à partir de l’actualité, les événements locaux, vous aurez beaucoup de bonne surprises.

Les besoins se créent d’eux mêmes

C’est justement en lançant cette communauté autour de votre rue, quartier que vous verrez des besoins se créer progressivement. Par exemple, un des boulangers du quartier pourra faire la promotion de son pain et ainsi toucher
les gens directement. Il pourra avoir des suggestions, converser avec les gens.
Vous pouvez créer des repas de quartier et favoriser les rencontres tout en permettant aux gens de poster leur contenus dans votre univers qui est le leur également.

Développer un écosystème autour

Une fois votre communauté crée, vous pourrez mettre en place des inter-connexions avec les réseaux sociaux. Bien-sûr vous pourrez toujours utiliser des applications comme Facebook Connect, des widgets Twitter, Google Buzz.
Mais pourquoi pas créer un véritable univers, des jeux liés au monde réel dans
votre quartier un peu comme Akoha et relier le tout à l’actualité de vos quartiers.

Cet écosystème doit vraiment faire participer les commerçants , les familles, les associations en permettant des échanges, une entraide. Mais aussi des services
de proximité que la communauté suggérera se mettront en place.

Mettez en valeur les membres de vos communautés

Pour réussir sur la longueur, il faudra à un moment ou un autre monétiser la plate-forme. Je ne reviens pas dessus dans ce billet car ce n’est pas le but. Mais surtout outre la qualité des contenus, il vous faudra mettre en valeur les gens pour réussir et perdurer.
Encourager les membres de votre communauté est sans doute la partie la plus importante. Il est important de faire un reportage sur un artiste, une association dans votre quartier, ville. Mais si vous permettez aux gens d’engager la conversation, d’aider et de corriger les contenus, vous pourrez améliorer cette mini-ville en quelque sorte et la rendre plus organique.

Réel, toujours le réel

Le succès des meetups se base toujours sur les rencontres réels.
Mais en développant votre blog, plate-forme locale, ces rencontres réelles
doivent être la clé de voûte de communautés. Les repas pour célébrer
un événement, des défis que vous lancez à la communauté, des concours mettant en valeur vos membres rendront votre univers passionnant.

Il le sera pour vous mais, aussi pour tous les gens qui se connecteront entre eux.

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Dans cette vidéo du vendredi, j`aimerais savoir comment faîtes vous pour répondre à toutes les conversations que vous engendrez, mails et commentaires, interactions auxquelles vous participez ?

J`utilise deux boucles, deux itérations en semaine : 11h45 et 17h00 la plupart du temps.

Je réponds dans un temps donné, ne dépassant pas 20 minutes à tous les mails, status, tweets …

Si un message mérite d`être approfondi, je le mets dans Evernote et j`y reviendrais vers 17h où durant la fin de semaine pour un projet à créer.

En cas de semaine chargée, je créerais une itération à 11h45, mais répondrais vers 23h00. Si un mail durant la fin de matinée est urgent, je rappelle la personne où je réponds par mail à la personne de m`appeler durant une, deux ou trois plages horaires.

J`évite de lire mes mails le matin et préfère me concentrer sur mes tâches à accomplir.

Et vous avez-vous un workflow, un système d`organisation particulière ?

Si vous ne pouvez pas voir la vidéo, cliquez ici.

Dans cette vidéo du vendredi j`évoque l`importance de répondre à toutes les conversations. Il n`est pas nécessaire d`écrire des romans mais soyez bref mais répondez à tout le monde.

P.S :  Cette vidéo a été réalisée vers 6h du matin, mon emploi du temps étant très chargé ces semaines … Voilà pourquoi je ferme les yeux souvent.

Lien direct vers la vidéo

Je voudrais remercier Renée Grondin, Jean Lefrançois, Lauréat Desmeusles et  toute l`équipe du Réseau ACTION TI, Laval-Laurentides-Lanaudière pour m`avoir donné l`occasion de présenter à leur conférence mensuelle sur “Définir et maintenir votre identité numérique sur le web :  Bonnes pratiques et opportunités d’affaires“.

J`ai beaucoup apprécié les discussions avec les participants durant cette présentation de deux heures où nous avons échangés énormément et partagés nos expériences.

Rémy Hespel travaille au montage de la vidéo et elle sera en ligne au début de semaine prochaine.