Un brand puissant : consolidez vos connexions après une soirée networking

Focus 20

Focus 20

Je ne remercierais jamais assez Luc Gendron , Chantal Beaupre, Nancy Vigneault pour leur initiative de jeudi dernier au Focus 20 d’avoir réunis a Drummondville les passionnées du Swaff de Quebec et l ‘ Hyperlien de Sherbrooke pour un 1er événement très riches en rencontres.
Souvent après une soirée networking, on dit qu’il faut concrétiser les discussions off line. Cela passe par la création dune synergie on-line et ainsi continuer les conversations sur d’autres médiums. Cela permet la réussite dans vos affaires, la construction des projets communs. Mais plus que tout les actions que vous allez menés dans les prochaines 72h voir la semaine qui suit détermine votre sérieux et reflète ainsi un brand de durée.
Dans la masse de gens qui communiquent, différenciez vous des autres maintenant. Même si vous êtes fatiguez, prenez des notes des actions que vous avez a faire dans les prochaines heures suivant un événement professionnel, un meetup, un 5 a 7 ou anti-conférence.

Focus20

Focus20

Si Morphée vous appelez la nuit tombée, lever vous plus tôt le matin ou prenez votre repas au bureau et éliminez les actions de votre liste. Vous avez peu de jours pour marquer et continuez les rencontres faites.
Ces to do ne sont pas dans un ordre particulier mais vous devez ne pas oublier ces étapes.

Etape 1 (classique) : on remercie les gens personnellement : mail, twitter, facebook …

Avec twitter, tout va très vite. A peine arrivé à Montréal, j’ouvre ma timeline sur Hootsuite et découvre des mentions @hichamsouilmi

Il étaient une heure du matin et les tweets passaient. Vous pouvez toujours attendre le matin très tôt pour envoyer vos remerciements.

N’oubliez pas d’indexer le contenu pour permettre aux gens de retrouver le fils des discussions avec un hashtag en l’occurence #focus20 cette fois. Vous pouvez aussi envoyer des mails pour chaque personne rencontrée avec en bas votre signature contenant des liens vers vos réseaux pour qu’elle puisse vous ajouter selon son réseau.

Etape 2 : On les ajoute dans nos réseaux de manière subtile et personnalisée.

Ensuite, vous avez la possibilité de les ajouter dans vos différents réseaux mais faîtes de manière personnalisé quand vous le pouvez mais n’attendez pas 2 semaines, faites le dans les 48h. Une semaine dans le monde des réseaux sociaux et on-line et une éternité.

Pour peu que la personne fasse beaucoup de soirée networking, il se peut qu’au bout de 5 jours son souvenir de votre rencontre commence a s’échapper de la mémoire

Etape 3 Ajouter les cartes, scanner les ou entrez les dans votre CRM

En 2010. les cartes sont pas encore désuètes mais elles constituent une bonne entrée en matière pour une connexion sur les réseaux sociaux. Vous avez ainsi le mail pour inviter la personne et vous pouvez scanner chaque carte et la mettre dans un CRM.
Cela pourrait faire l’objet d’un futur billet mais vos carte doivent contenir 3 ou 4 liens vers les réseaux sociaux que vous jugez pertinent.

Etape 4 Promettez de ce que vous avez dit, vous avez 48h !!

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Une bonne année personnalisée en 2010, c’est mieux pour votre branding non ?

Bonne année 2010

Bonne année 2010

Je profite de cette légère accalmie dans la réception de vos mails, tweets, commentaires de statuts, messages sur vos walls pour les vœux … , pour vous souhaitez à mon tour une bonne année à chacun de vous et à tous vos proches.  Que cette année vous garde en bonne santé, c’est bien là l’essentiel et voit la concrétisation de vos projets et ceux que vous avez débutés l’an passé.

Des vœux qui me permettent de bifurquer en quelque sorte vers le branding lié à vos messages de vœux.

Branding et vœux : en 2010 arrêtez le push !

Dans le dernier billet qui date un peu, mais je vous rassure durant les prochains jours je publierais à un rythme plus régulier ; j’évoquais l’importance de la personnalisation du message car chaque personne est unique, et mérite un message donc unique !

Naturellement la nouvelle année débute par des vœux envoyés à la liste de tout son carnet d’adresse, aux groupes d’amis aussi sur Facebook … Je l’avoue j’ai moi même envoyé quelques tweets groupés non pas par paresse mais simplement, je ne voulais pas polluer des dizaines de tweets de bonne année dans un flux continu.  Par contre je n’ai pas encore envoyé mes vœux par cartes, mail, sms … .D’ailleurs on dit souvent que l’on a jusqu’ à la fin du mois de janvier pour le faire.

En envoyant des mails à tous un groupe, un peu à la manière des sempiternels et ridicules chaînes de messages, vous vous donnez une image non pas de spammeurs de vœux mais plutôt de personne banale.

Oui vous avez bien lu banale ! Simplement vous ne vous différenciez pas de masse. Comme les autres, vous avez fait un message, vous récupérer une image glanée sur le web et hop on l’envoie à tous le monde. Cela a pris quelques secondes au plus et voilà on perd une occasion de se donner une image, un brand différent mais surtout on ne respecte pas le contact, le destinataire au plus au point en le considérant comme une sorte d’identité numérique électronique et non pas une personne réelle avec laquelle on peut réactiver une conversation.

Imaginez maintenant qu’en stratégie web, vous décidez de sortir de la masse et de vous donner une image plus sincère et représentative de ce que vous êtes, et votre communication. Vous imprimez votre carnet d’adresse, vous allez vous asseoir sur une table et réfléchissez à qui vous allez écrire puis griffonner quelques notes pour faire une approche personnalisée.

Puis viendra le temps d’envoyer ces mails personnalisés en demandant des nouvelles autres ”que deviens tu ?” Puis en parlant de choses plus personnelles, avec votre signature et vos nouvelles de manière brève. Entre nous, cela vous aurez pris par exemple 4 x 30minutes par exemple mais les retours croyez-moi seront bien plus bénéfiques sur le long terme, je ne parle pas d’un point de vue professionnel uniquement.

Pourquoi attendre et personnaliser donc ?

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Comment vos messages affectent votre branding !

Nous sommes assaillis par moment de mails, messages et début de conversation car nous avons commencés ce que j’appelle une sorte d’engagement social. En se positionnant sur plusieurs médias sociaux, plate-forme de blogging ou en utilisant le mail de manière continue ; nous somme un émetteur et aussi un récepteur bien sur.

Le problème est que beaucoup de personnes n’ont pas compris que  personnaliser son message, e-mail, vers la personne est essentiel comme répondre à tout de début de communication.

Personnalisez votre message

Une des choses que j’ai du mal à comprendre est cette idée de penser que le fait de mettre en place des processus de communication automatisés peut vous créer des opportunités.

FAUX FAUX et FAUX !!!  Si vous n’avez pas compris qu’il faut personnaliser chacun de vos messages à destination d’un individu unique ; c’est que vous ne vous rendez pas compte de l’image que vous renvoyez. Je vais vous prendre l’exemple de la plus célèbre plate-forme de microblogging twitter. Certains utilisateurs mettent en place un processus de réponse automatique des qu`une  personne vous follow, vous suit si vous préférez. Lorsque que j’ajoute cette personne, voici un exemple de message que je reçois :

Twitter réponse

Ce message affecte votre branding de manière indéniable, c’est impersonnel, automatique, un robot qui me la envoyée. L’image de l’utilisateur est affectée car il considère notre relation virtuelle ou un possible début de conversation sans intérêt. Il aurait été mieux de ne pas envoyer de messages du tout.

Le conseil que je donnerais à la personne et d’ajouter à un moment de la journée les 10,20.30 personnes qui le suivent et  s’il a envie de suivre en retour (de part le domaine et le centre d’intérêt) est de prendre 15 secondes pour voir le prénom de la personne et d`écrire soit en anglais, français le même message mais en citant le PRENOM de la personne.

Oui je l`ai mis en majuscule, en citant la personne par son prénom et en écrivant dans sa langue la plus proche. Si la personne tweet en français et habite en Belgique, cela serait plus “fin“ de communiquer en français qu’en anglais, on renforce ainsi son Branding. Plus que tout, on se différencie de toute la masse et c’est cela que certains utilisateurs n’ont toujours pas compris.

Répondez a tous vos messages, tweets et conversation

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Crush It! : Personal branding selon Gary Vaynerchuk

Est-il besoin de présenter vraiment Gary Vaynerchuk,  le célèbre blogeur, podcasteur et créateur de Wine Library en cette fin d`année 2009 ?
Si vous naviguez sur le web, vous avez sans doute visionné nombre de ses show déjantés, ses vidéos lors de conférence. Il y scande, suppute, l`intérêt de travailler sur votre passion, construire un brand, une marque forte autour de votre passion.

Même si je n’ai pu passer dans la librairie sur Montréal ou il venait signer son livre, je me suis empressé de cliquer sur Amazon et acheter un exemplaire de son ouvrage Crush it.

Difficile de faire une critique constructive surtout quand on oeuvre dans le personal branding, la construction d’identité numérique et la gestion de communauté on-line. C’est aussi d’autant plus complexe car Gary a toujours été une personne inspirante et poussant a l’action.

La passion au coeur de Crush It

Autant je reproche à Mitch Joel de petites erreurs inacceptables dans son Six Pixels of Separation, comme le manque des sources (en web on utilise même l’hyperlien dans les commentaires pour les citations), autant Gary Vaynerchuk’s semble avoir stylé son livre sur la personnalité propre. Pour quelqu’un qui  fait du branding correspondant à sa nature (selon ses dires) c’est plus qu’un compliment.

Comme les auteurs Seth Godin, Guy Kawasaki  … son livre se lit avec une facilité déconcertante, certains penseront que c’est une sorte d’écriture bloguesque. Oui certes mais la passion qui anime l’ouvrage est palpable et vraiment sincère.

Cette passion transparaît à travers une sorte de pédagogique. Il cherche à nous convaincre en mêlant expérience virtuelle et réelle de la vie et cet amour transparaît tout au long des 142 pages qui composent ce livre foisonnant d’anecdotes.

Sa vie comme brand pour se différencier

Dans un des passages les plus touchant du livre (quand on a été immigré on saisit mieux)  Gary raconte l’immigration familiale, son enfance. Il ne nous fait pas un America America mais explique ses relations avec son père dans le succès de son entreprise. Surtout comme jeune il a compris l’importance de saisir et créer des opportunités, la demande sur un produit. La mise en place d’un personal branding sincère, j’insiste sur le mot permet de se différencier et de se rapprocher des gens.

Faiblesses du livre

Dans Six Pixels of Separation, je n’ai plus la page en tête; Mitch Joel expose que l’on peut commencer de rien et avec une stratégie minutieuse se mesurer aux concurrents avec plus de moyens.
Je reproche a Gary d’oublier que son entreprise de liqueurs … [Read more...]

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(cc) 2009-2011 Hicham SOUILMI

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