Bonne année 2010
Je profite de cette légère accalmie dans la réception de vos mails, tweets, commentaires de statuts, messages sur vos walls pour les vœux … , pour vous souhaitez à mon tour une bonne année à chacun de vous et à tous vos proches. Que cette année vous garde en bonne santé, c’est bien là l’essentiel et voit la concrétisation de vos projets et ceux que vous avez débutés l’an passé.
Des vœux qui me permettent de bifurquer en quelque sorte vers le branding lié à vos messages de vœux.
Branding et vœux : en 2010 arrêtez le push !
Dans le dernier billet qui date un peu, mais je vous rassure durant les prochains jours je publierais à un rythme plus régulier ; j’évoquais l’importance de la personnalisation du message car chaque personne est unique, et mérite un message donc unique !
Naturellement la nouvelle année débute par des vœux envoyés à la liste de tout son carnet d’adresse, aux groupes d’amis aussi sur Facebook … Je l’avoue j’ai moi même envoyé quelques tweets groupés non pas par paresse mais simplement, je ne voulais pas polluer des dizaines de tweets de bonne année dans un flux continu. Par contre je n’ai pas encore envoyé mes vœux par cartes, mail, sms … .D’ailleurs on dit souvent que l’on a jusqu’ à la fin du mois de janvier pour le faire.
En envoyant des mails à tous un groupe, un peu à la manière des sempiternels et ridicules chaînes de messages, vous vous donnez une image non pas de spammeurs de vœux mais plutôt de personne banale.
Oui vous avez bien lu banale ! Simplement vous ne vous différenciez pas de masse. Comme les autres, vous avez fait un message, vous récupérer une image glanée sur le web et hop on l’envoie à tous le monde. Cela a pris quelques secondes au plus et voilà on perd une occasion de se donner une image, un brand différent mais surtout on ne respecte pas le contact, le destinataire au plus au point en le considérant comme une sorte d’identité numérique électronique et non pas une personne réelle avec laquelle on peut réactiver une conversation.
Imaginez maintenant qu’en stratégie web, vous décidez de sortir de la masse et de vous donner une image plus sincère et représentative de ce que vous êtes, et votre communication. Vous imprimez votre carnet d’adresse, vous allez vous asseoir sur une table et réfléchissez à qui vous allez écrire puis griffonner quelques notes pour faire une approche personnalisée.
Puis viendra le temps d’envoyer ces mails personnalisés en demandant des nouvelles autres ”que deviens tu ?” Puis en parlant de choses plus personnelles, avec votre signature et vos nouvelles de manière brève. Entre nous, cela vous aurez pris par exemple 4 x 30minutes par exemple mais les retours croyez-moi seront bien plus bénéfiques sur le long terme, je ne parle pas d’un point de vue professionnel uniquement.
Pourquoi attendre et personnaliser donc ?
Nous sommes assaillis par moment de mails, messages et début de conversation car nous avons commencés ce que j’appelle une sorte d’engagement social. En se positionnant sur plusieurs médias sociaux, plate-forme de blogging ou en utilisant le mail de manière continue ; nous somme un émetteur et aussi un récepteur bien sur. 
