Avez-vous un co-pilote ?

J’ai vécu au Caire pour raisons professionnelles de 2003 à 2006. Lors de mon arrivée, je ne connaissais presque personne. Grâce à une relation dans mon travail, en plein ramadan 2003, j’ai fait la connaissance de Tarek, un tunisien immigré en Egypte depuis une dizaine d’années. Coiffeur, Tarek habite dans le quartier de Gizeh الجيزة et possède en plus d’être polyglotte (tunisien, français, égyptien, arabe, lybien…) une culture littéraire impressionnante et un réseau important. Durant ces années égyptiennes, il a été plus qu’un ami et confident, il a été une sorte de co-pilote, partageant sa riche expérience de plusieurs pays vécu (Niger, Lybie…) et de la vie.
Si vous développez une relation intense avec une personne très sincère et réciproquement, vous avez une grande chance d’avancer sur vos projets tout en aidant l’autre personne en retour. Vous devenez ainsi plus que des amis, des co-pilotes. En règle générale, si une personne est plus âgée que vous, elle vous fera avancer de part son expérience. Dans un autre temps, vous amènerez une énergie et des idées plus audacieuses. C’est le cas dans des projets professionnels, mais aussi dans la vie réelle. Mais pour cela vous devez à chaque fois vous remettre en question.

MENTOR ET BIEN PLUS

Un mentor est souvent considéré dans un cadre professionnel. C’est particulièrement le cas lorsque vous débutez dans une profession ou une aventure entrepreneuriale. La personne va vous aider de part son expérience, expertise ou son réseau de connaissances. Le terme de co-pilote me vient de Laurent Bervas, un ami devenu client ou inversement. La relation qui se construit avec intensité résulte de la franchise et de la sincérité. Si vous voulez avoir un recul et avancez, vous devez tout dire à la personne et cela doit être complètement réciproque. Il est important d’exprimer toutes ses sensations, craintes … Cela permet à votre co-pilote d’avoir toutes les cartes en main.

ON NE CHOISIT PAS SON CO-PILOTE, IL VIENT A VOUS

[Read more...]

Êtes-vous dans la place du marché ?

En voyant le film Mobeyball récemment, j’ai été frappé par une scène emprunt d’un certain cynisme et réalisme à la fois. C’est celle ou le manager Billy Beane incarné par Brad Pitt est dans la salle avec ses entraineurs, préparateurs physiques. Ils essayent de recomposer une nouvelle équipe. autour de tableaux avec des statistiques et couleurs. Chaque joueur a une étiquette et virevolte de feuille en tableaux, de premier sur la liste à liste optionnelle… On se croirait dans une boucherie avec un choix de morceaux de viande, un budget et des prix différents. Le but est de composer une sorte de ragoût “baseballien” avec comme ingrédients des kilos, livres de muscles pour gagner un championnat.

Cette lutte pour être dans la marmite, n’est-ce pas-là que se joue la compétition pour survivre? Dans le marché du travail et professionnel, cherchez- vous à rester dans le groupe et avoir les meilleures statistiques, avec le risque de vous faire sortir une fois les performances décevante. Mais peut-être, avez-vous compris plutôt qu’il fallait créer vos propres critères de performance pour qu’on vienne vous chercher !

NOUS NE SOMMES PAS TOUS UNE FORMULE

En écoutant sur mon Iphone le titre On Its Head de Mychael Danna, je ne peux m’empêcher de penser à l’importance de la persévérance lorsque l’on choisit une voie devant nous. Billy Beane et Peter Brand écoutent leur voix intérieure.

Pour le regard extérieur, elle est une obsession mais c’est là qu’il faut résister. Mais résister au fait que nous ne sommes pas tous tes numéros. Dans les communications que vous partagez, ce que vous faites, suivez votre instinct et soyez vous-même. Oui nous ne sommes pas une équation, une fonction fonctionnant avec les constantes de classe. À force de choisir des formules, dans un marketing forcené et de trouver une approche, pourquoi ne suivrez-vous pas ce qu’il y a à l’intérieur de vous ?

Au lieu de miser sur les compétences en permanence et ainsi s’aligner sur vos concurrents, essayer de voir les domaines où vous excellez, vos meilleures compétences. Puis vous pourrez investir du temps et dépenserez de l’argent pour être meilleur. Plutôt que d’être un clone qui, dès qu’il sera fatigué sera jeté, devancez les autres non pas en réinventant le système, mais en vous perfectionnant.

COPIEZ, SUIVEZ ET MOURREZ

[Read more...]

Twitter : Garder votre calme lors d’attaques contre votre marque

Cat

Avec le nombre de communications sans cesse croissante, nous émettons des messages, mais en recevant énormément. À travers ces flux, des personnes vous attaquent, provoquent et cherche à créer un conflit et le voir déborder. Cela m’est arrivé plusieurs fois et il est facile de perdre son sang-froid. Perde le contrôle peut engendrer une situation critique. Mais à défaut de recettes, qui n’existent pas ; peut-être faut-il avoir des garde-fous ?

DERRIERE L’ECRAN TOUT EST SIMPLE MAIS

Les trolls qui circulaient sur les blogues, forums et newsgroups se sont déplacés aussi sur la célèbre plate-forme de micro blogging qu’est Twitter. Dans un cadre professionnel, j’ai déjà fait face à ce genre d’attaque répétées. De part l’anonymat de certaines plate-formes, certains individus prennent un malin plaisir à vous agresser. Avec un faux profil sur Twitter particulièrement on avance plus ou moins masqué. On lit, gazouille, regarde, surveille, monitore, mais on ne s’affiche pas. Dans le cadre d’une attaque vers votre marque d’entreprise, tout est simple pour l’attaquant. Mais vous pouvez utiliser certaines techniques et votre réflexion pour avancer pas à pas. Il n’y a pas de règles, mais des étapes.

L’ENNEMI EST LE MEILLEUR PROFESSEUR

Cette célèbre citation du Daila Lama n’a jamais été aussi vrai.

[Read more...]

Vous ai-je donné ma permission ?

I SAID NO!!!
Posez-vous cette question à chaque fois que vous débutez une communication avec une personne. En 2011, beaucoup de marketeurs n’ont toujours pas compris que plus vous “attaquez” une personne, disons, la contactez sans cesse, plus votre interlocuteur, (futur) client risque de vous détester. Ainsi il y a peu de chances qu’un client s’intéresse à votre produit ou de conclure une transaction !

NE M’APPELEZ PAS SI JE N’AI PAS BESOIN DE VOUS

Je reçois régulièrement en journée de nombreux appels de prestataire internet, de ma banque … Ils ne semblent toujours pas avoir compris que si j’ai un besoin ou si leur produit m’intéresse, je vais les recontacter. Mais pourquoi donc forcez, forcez et forcez la communication. Croyez-vous que le fait d’appeler tous les deux jours donnent envie de faire affaire avec vous ! Oui vous devez faire votre “chiffre”, contrôlez vos statistiques, mais votre taux de conversion restera nulle !

LE COURRIEL OU UN TEMPS RETROUVÉ

Dans le même temps, je ne comprends pas comment des entreprises dans le domaine des communications interactives, du web utilisent le téléphone pour envoyer un premier message. Le premier signal est déjà intrusif. Eh oui le téléphone en journée, durant des urgences quotidiennes, c’est dérangeant. Vous irez sur la boîte vocale à coup sûr. Cette semaine j’ai aimé l’approche d’une personne qui a laissée un court message sur la boîte vocale et fait de même par courriel. Envoyer un message personnalisé risque de plus avoir un effet positif que des appels répétés. Votre interlocuteur a vraiment le loisir de répondre au moment où il peut et surtout peut vous poser des questions avant de passer éventuellement à la conversation téléphonique et/ou la rencontre.

Cette règle est simple et logique, mais l’approche dépassée de l’appel téléphonique continue de perdurer !

LISEZ LE PROFIL NUMÉRIQUE AVANT D’OUVRIR LA PORTE

[Read more...]

Creative Commons

(cc) 2009-2011 Hicham SOUILMI

web counter