Vidéo du vendredi : votre “home-brand”est votre blog, “outposté” le reste !

Dans un récent billet,  Chris Brogan évoquait l`importance des outposts à travers les différentes sites de réseaux sociaux. Biensûr, vous  allez continuez à converser à travers ces plates-formes mais celles-ci doivent aussi être comme des extensions de votre univers, vos contenus et plus que tout votre blog.

C`est sur vos contenus que vous pourrez valoriser votre image, votre brand. Si vous devez passez du temps, faîtes le à travers les contenus qui vous “appartiennent” : votre blog, site actualisé … J`entends par appartenance ce que vous pouvez contrôlez (nom de domaine, base de donnée de votre blog …) pas les contenus éparpillez sur des plate-formes tierces.

“Outposté” vos contenus, mettez les en valeur, mesurer les résultats puis redéfinissez votre stratégie . Ce sont vos écrits, réalisations qui focaliseront les gens sur votre personal branding.

Et vous qu`en pensez-vous ?

*La vidéo est cadrée sur le tableau volontairement durant la 2éme partie.


biensûr

A la recherche de vos communautés : Twitter et Facebook ne sont pas toujours les lieux où se trouvent vos tribus !

Dés que l’on parle à une entreprise ou un développeur d’affaire de sa stratégie Web, on entend tout de suite ah il faut que je sois présent sur Facebook, Twitter, LinkedIn… Ces principaux réseaux sociaux sont parmi les plus utilisés certes et comptent des millions de membres mais, ne sont pas toujours appropriés pour votre stratégie.
Les personnes de l’industrie, du domaine que vous cherchez à approcher peuvent se trouver sur ces réseaux-là mais les échanges les plus pertinents, les résultats les plus probants et les connexions qui en découlent ne sont pas souvent sur ces plate-formes !

Répondez d’abord à quelques questions ?

Que voulez-vous ?

C’est la question primordiale que tout le monde oublie le plus souvent. Vous voulez être présent,  construire un brand pour votre entreprise, votre affaire mais avez-vous analysez vos objectifs de manière bien plus précises ?
Qui vous voulez-vous rejoindre ? Quelle est la tranche d’âge de la population ? Votre produit engendre t’il déjà des discussions sur les forums, newsgroups, réseaux sociaux … ?

Monitorez la localisation et les plate-formes utilisées par les tribus, personnes que vous cibler

Si vous cherchez à étendre votre réseau vers une communauté sur une technologie type, il faut écouter ce qui se dis avant. Sans doute, vous faites fausses route en croyant que les personnes les plus influentes ou dynamique se trouvent sur un ou des groupes LinkedIn.

Prenez l’exemple du langage de documentation DITA, avec lequel je travaille*. Les rares groupes sur LinkedIn n’ont aucune présence et peu d’actualité, ne parlons même pas de Facebook. Par contre, la newsgroup dita-users sur Yahoo de par son ancienneté, sa vocation de support technique et le profil sociologique des utilisateurs (gens dans la documentation, développeurs senior aux États-Unis, Canada… ) est la place où le nombre de personnes les plus active se trouvent chaque jour.
*(je suis stratège web mais travaille aussi dans le domaine des technologies XML)

Vous me direz mais, comment s’affirmer sur une newsgroup ?

Techniquement, en répondant, affichant votre signature en bas des messages. Mais c’est aussi le cas en suscitant un intérêt et ramenant les gens dans votre univers : conversation skype, ajout dans vos réseaux, en mettant en valeur vos contenus : blogs, screencast de qualité, podcast, interventions et en créant un groupe local d’utilisateurs (Meetup…) …

Dans quelle zone géographique voulez-vous étendre votre influence ?

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Un brand puissant : consolidez vos connexions après une soirée networking

Focus 20

Focus 20

Je ne remercierais jamais assez Luc Gendron , Chantal Beaupre, Nancy Vigneault pour leur initiative de jeudi dernier au Focus 20 d’avoir réunis a Drummondville les passionnées du Swaff de Quebec et l ‘ Hyperlien de Sherbrooke pour un 1er événement très riches en rencontres.
Souvent après une soirée networking, on dit qu’il faut concrétiser les discussions off line. Cela passe par la création dune synergie on-line et ainsi continuer les conversations sur d’autres médiums. Cela permet la réussite dans vos affaires, la construction des projets communs. Mais plus que tout les actions que vous allez menés dans les prochaines 72h voir la semaine qui suit détermine votre sérieux et reflète ainsi un brand de durée.
Dans la masse de gens qui communiquent, différenciez vous des autres maintenant. Même si vous êtes fatiguez, prenez des notes des actions que vous avez a faire dans les prochaines heures suivant un événement professionnel, un meetup, un 5 a 7 ou anti-conférence.

Focus20

Focus20

Si Morphée vous appelez la nuit tombée, lever vous plus tôt le matin ou prenez votre repas au bureau et éliminez les actions de votre liste. Vous avez peu de jours pour marquer et continuez les rencontres faites.
Ces to do ne sont pas dans un ordre particulier mais vous devez ne pas oublier ces étapes.

Etape 1 (classique) : on remercie les gens personnellement : mail, twitter, facebook …

Avec twitter, tout va très vite. A peine arrivé à Montréal, j’ouvre ma timeline sur Hootsuite et découvre des mentions @hichamsouilmi

Il étaient une heure du matin et les tweets passaient. Vous pouvez toujours attendre le matin très tôt pour envoyer vos remerciements.

N’oubliez pas d’indexer le contenu pour permettre aux gens de retrouver le fils des discussions avec un hashtag en l’occurence #focus20 cette fois. Vous pouvez aussi envoyer des mails pour chaque personne rencontrée avec en bas votre signature contenant des liens vers vos réseaux pour qu’elle puisse vous ajouter selon son réseau.

Etape 2 : On les ajoute dans nos réseaux de manière subtile et personnalisée.

Ensuite, vous avez la possibilité de les ajouter dans vos différents réseaux mais faîtes de manière personnalisé quand vous le pouvez mais n’attendez pas 2 semaines, faites le dans les 48h. Une semaine dans le monde des réseaux sociaux et on-line et une éternité.

Pour peu que la personne fasse beaucoup de soirée networking, il se peut qu’au bout de 5 jours son souvenir de votre rencontre commence a s’échapper de la mémoire

Etape 3 Ajouter les cartes, scanner les ou entrez les dans votre CRM

En 2010. les cartes sont pas encore désuètes mais elles constituent une bonne entrée en matière pour une connexion sur les réseaux sociaux. Vous avez ainsi le mail pour inviter la personne et vous pouvez scanner chaque carte et la mettre dans un CRM.
Cela pourrait faire l’objet d’un futur billet mais vos carte doivent contenir 3 ou 4 liens vers les réseaux sociaux que vous jugez pertinent.

Etape 4 Promettez de ce que vous avez dit, vous avez 48h !!

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Une bonne année personnalisée en 2010, c’est mieux pour votre branding non ?

Bonne année 2010

Bonne année 2010

Je profite de cette légère accalmie dans la réception de vos mails, tweets, commentaires de statuts, messages sur vos walls pour les vœux … , pour vous souhaitez à mon tour une bonne année à chacun de vous et à tous vos proches.  Que cette année vous garde en bonne santé, c’est bien là l’essentiel et voit la concrétisation de vos projets et ceux que vous avez débutés l’an passé.

Des vœux qui me permettent de bifurquer en quelque sorte vers le branding lié à vos messages de vœux.

Branding et vœux : en 2010 arrêtez le push !

Dans le dernier billet qui date un peu, mais je vous rassure durant les prochains jours je publierais à un rythme plus régulier ; j’évoquais l’importance de la personnalisation du message car chaque personne est unique, et mérite un message donc unique !

Naturellement la nouvelle année débute par des vœux envoyés à la liste de tout son carnet d’adresse, aux groupes d’amis aussi sur Facebook … Je l’avoue j’ai moi même envoyé quelques tweets groupés non pas par paresse mais simplement, je ne voulais pas polluer des dizaines de tweets de bonne année dans un flux continu.  Par contre je n’ai pas encore envoyé mes vœux par cartes, mail, sms … .D’ailleurs on dit souvent que l’on a jusqu’ à la fin du mois de janvier pour le faire.

En envoyant des mails à tous un groupe, un peu à la manière des sempiternels et ridicules chaînes de messages, vous vous donnez une image non pas de spammeurs de vœux mais plutôt de personne banale.

Oui vous avez bien lu banale ! Simplement vous ne vous différenciez pas de masse. Comme les autres, vous avez fait un message, vous récupérer une image glanée sur le web et hop on l’envoie à tous le monde. Cela a pris quelques secondes au plus et voilà on perd une occasion de se donner une image, un brand différent mais surtout on ne respecte pas le contact, le destinataire au plus au point en le considérant comme une sorte d’identité numérique électronique et non pas une personne réelle avec laquelle on peut réactiver une conversation.

Imaginez maintenant qu’en stratégie web, vous décidez de sortir de la masse et de vous donner une image plus sincère et représentative de ce que vous êtes, et votre communication. Vous imprimez votre carnet d’adresse, vous allez vous asseoir sur une table et réfléchissez à qui vous allez écrire puis griffonner quelques notes pour faire une approche personnalisée.

Puis viendra le temps d’envoyer ces mails personnalisés en demandant des nouvelles autres ”que deviens tu ?” Puis en parlant de choses plus personnelles, avec votre signature et vos nouvelles de manière brève. Entre nous, cela vous aurez pris par exemple 4 x 30minutes par exemple mais les retours croyez-moi seront bien plus bénéfiques sur le long terme, je ne parle pas d’un point de vue professionnel uniquement.

Pourquoi attendre et personnaliser donc ?

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