Chaque semaine, je suis stupéfait, mais pas du tout blasé de découvrir que nombre de gens utilisant les médias numériques dans un cadre professionnel en parlent sans définir une direction. Lorsqu’il s’agit de montrer une carte stratégique, un plan même brouillon, il n’y a absolument rien.
Nous avons un contenu et nous le partageons partout. Mais nous passons pour une sorte d’extra-terrestre si nous demandons un tel document. Ce n’est pas d’un dossier d’une centaine de pages dont il s’agit mais seulement de schémas basiques. Une carte c’est savoir les directions possibles.
C’est s’en éloigner pour mieux s’en rapprocher, prendre d’autres chemins, mais toujours avoir la possibilité de suivre une autoroute vers un ou des buts.
VOS VALEURS
Le core, le contenu d’un brand pour une entité se définit dans un ensemble de valeurs. Que vous soyez une agence, une entreprise, organisation, association, énumérez les dans un cercle concentrique. Ordonnez les par mots-clés et importance.
Ces valeurs vont organiser les interactions, les contenus que vous allez partager mais aussi l’engagement social. Dans un monde de plus en plus numérique ou construire sur une longue durée sa présence implique de savoir ce qui est important, il est préférable de les connaître. Cela évitera de reconstruire votre édifice à plusieurs reprises, mais surtout de rendre incompréhensible la perception de votre brand. C’est bien sûr le cas à travers tous les lieux où vous diffuserez vos messages.
CARTE : UN GUIDE VERITABLE
A partir de ces valeurs, vous allez mettre en place un guide, une sorte de plan des médias sociaux, numérique. Cela peut être par une carte visuelle. Celle-ci se définit par l’analyse complète de la compagnie. Que ce soit la culture, les objectifs, les valeurs, les forces et les différentes faiblesses. Dans le même temps, vous pourrez toujours faire une ou des analyses de vos compétiteurs. Une fois que vous avez terminé, il est temps de programmer et mettre des dates, jours, semaine, mois…
CARTE ET CALENDRIER
